よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文いただいてから通常 3〜7日以内 に発送いたします。

(※土日祝や繁忙期には、少しお時間をいただく場合がございます。)

予約販売と通常販売の商品を同時に購入できますか?

申し訳ございませんが、予約販売商品と通常販売商品は同時にご購入いただけません。

それぞれ別のカートでご注文をお願いいたします。

複数購入の際に発生した送料は返金できますか

大変申し訳ございませんが、複数回に分けてご注文いただいた場合、それぞれの注文ごとに送料が発生し、システム上、ご注文完了後の送料の返金はできかねます。

お手数ですが、複数の商品をまとめてご購入いただく際は、必ず一度のご注文で手続きを完了していただきますようお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

サイズ交換はできますか

お客様都合によるサイズ交換や返品は承っておりません。商品に不良があった場合のみ、返品・交換の対応をさせていただきます。